Har du spørgsmål? Ring på 28 96 04 06 eller skriv til info@thebossshop.dk

Handelsvilkår - Læs om handelsvilkår hos The Boss Shop

Handelsvilkår

Fragtpriser

Det koster 29 kr. i fragt at sende med GLS pakkeshop. Så snart din ordre er kommet i din valgte pakkeshop, får du en email eller SMS om at din pakke kan afhentes. Det koster 55 kr. i fragt at sende med GLS til din hjemmeadresse, dette betyder at pakken bliver fragtet direkte til din hjemmeadresse, såfremt du er hjemme på det tidspunkt GLS kommer.

 

Det koster 39 kr. i fragt at sende med DAO (pakke med omdeling) dette betyder at pakken bliver fragtet direkte til din hjemmeadresse og placeret foran døren. DAO leverer fra dag til dag alle årets 365 dage. Det koster 29 kr. at sende en pakke uden omdeling med DAO. Det betyder at din pakke bliver sendt direkte til dit nærmeste DAO pakkeshop, og du får besked af DAO når pakken kan afhentes. Denne leveringsmetode leveres alle dage hele året.

 

Det koster 75 kr. i fragt at sende med Post Danmark (pakke med omdeling) dette betyder at pakken bliver fragtet direkte til din hjemmeadresse såfremt du er hjemme på det tidspunkt Post Danmark kommer. Det koster 60 kr. at sende en pakke uden omdeling med Post Danmark. Det betyder at din pakke bliver sendt direkte til dit nærmeste posthus, og du får besked af Post Danmark når pakken kan afhentes.

 

 

Bestiller du inden kl 14.00 på hverdage, sender vi din pakke samme dag.

Vi giver gratis fragt ved alle bestillinger over 499 kr. Her bliver pakken leveret til din nærmeste pakkeshop - altså uden omdeling.

Hvis en vare uheldigvis skulle være udsolgt på bestillingstidspunktet, vil vi hurtigst muligt gøre opmærksom på en evt. forsinkelse via tlf. eller email. Ordren kan selvfølgelig annulleres. Dette gælder også hvis kun en del af de købte varer er udsolgt.

The Boss Shop modtager følgende betalingskort:
Dankort, eDankort, Visa, Visa Electron, Eurocard/Mastercard, Maestro, JCB.

Du kan også betale med ViaBill. Læs mere her

Hvis du bor i eller omkring Aalborg og ønsker at spare fragt kan du altid afhente dine varer på vores lager eller et andet sted i Aalborg. Det sker ved at kontakte os via: info@thebossshop.dk eller på tlf: 28 96 04 06.


Returret
Du har 14 dages returret på alle varer købt hos The Boss Shop, såfremt nedenstående betingelser er iorden:

- OBS: varer nedsat med over 70% kan ikke ombyttes.
- Varerne skal være sendt tilbage inden 14 dage efter modtagelse.
- Varerne skal leveres tilbage ubrugt i original emballage.
- Varerne leveres tilbage i acceptabel stand og i acceptabel indpakning under forsendelse.

For mere info omkring ombytning KLIK HER.

OBS: i vinterhalvåret er returretten forlænget pga julehandlen: Alle varer købt mellem 1/10 - 31/12 kan byttes til og med 20. januar året efter.

Ved returnering af varer sendes en mail til info@thebossshop.dk, hvor ordre nr. oplyses. Hvis kunden ønsker at ombytte varen eller modtage et tilgodebevis betaler The Boss Shop returfragten med en returlabel. Den skal blot bestilles på info@thebossshop.dk. Hvis man ønsker pengene retur for sin ordre betales returfragten af kunden selv. Skulle ovenstående ikke være iorden forbeholder The Boss Shop sig retten til at afvise returneringen.

Reklamationsret/ombytning.
Alle varer købt hos The Boss Shop har to års reklamationsret. Dvs. at man kan reklamere over fejl eller mangler, ikke almindelig slidtage ved daglig brug. F.eks. må man forvente at et skateboard, som er omfattet af reklamationsretten, kan blive slidt meget hurtigt alt afhængig af brug og vejr. Reklamationsretten for et skateboard gælder ikke ved slidtage, ukorrekt eller ekstra hårdt brug. Herunder forstås en landing som ikke er lige over skruerne, skating på større ting og ”dårlige landinger”, som kan medføre brud på brættet. Man skal som udgangspunkt kunne se fejl i laminering på skateboardet før der er tale om en produktionsfejl. Dette vil typisk være ved at der forkommer delaminering, dvs. at man på siden af brættet kan se lagene gå fra hinanden, eller at der en limningsfejl. Er dette ikke tilfældet er det meget lidt sansynligt at få godkendt reklamationen, uanset boardets alder. Reklamationer og ombytninger skal behandles via The Boss Shop. Ved klagesager benyttes info@thebossshop.dk - Denne side kan hjælpe, hvis der skulle være uenigheder med The Boss Shop. Dog skal du altid henvende dig til os først i tilfælde af en klage.

 

Penge retur/tilgode bevis:
Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, har du har du 14 dages fuld returret til udbetaling, udstedelse af tilgodebevis eller ombytning til andre varer.

 

Beskyttelse af personoplysninger.
Vi opbevarer dine informationer på vores webhotel, som naturligvis er beskyttet mod uautoriseret adgang. Vi anvender udelukkende dine oplysninger til brug for vores egen kommunikation med dig, og sælger eller udlejer under ingen omstændigheder dine oplysninger til andre virksomheder.

The Boss Shop gemmer følgende oplysninger når du handler hos os:
Brugerprofil, e-mail, adresse og IP-adresse.
Denne information bliver brugt med henblik på ordrebehandling og kundeservice. Disse informationer bliver sendt og opbevaret uden kryptering.

Den ansvarlige i The Boss Shop er Thomas Nielsen.

Ris & Ros
Du kan altid kontakte The Boss Shop med ris & ros og vi vil meget gerne høre din mening. Alle emails vi modtager bliver besvaret inden for samme dag!

Da kundeservice betyder utroligt meget hos os, vil vi sætte stor pris på hvis du vil skrive din oplevelse med at handle med os, via vores Trustpilot profil. På den måde kan andre kunder se hvilken service vi yder.

Kontakt os på info@thebossshop.dk eller tlf: 28 96 04 06